سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

عند الشراء أو التصفح نجمع: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، عنوان الشحن، تفاصيل الطلب، وبيانات الجهاز والتصفح (مثل عنوان IP وملفات الكوكيز). يتم معالجة بيانات الدفع مباشرة عبر مزودي الدفع ولا نحتفظ بها.

كيف نستخدمها

• تنفيذ طلبك وشحنه والتواصل معك بخصوصه.
• تقديم خدمة العملاء ومعالجة الإرجاع.
• تحسين الموقع ومنع الاحتيال.
• الإعلانات، بما في ذلك قياس أداء الإعلانات على منصات مثل Meta وTikTok.
• إرسال العروض التسويقية فقط إذا وافقتِ على ذلك، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

مشاركة البيانات

نشارك البيانات فقط مع مزودي الخدمات اللازمين لتشغيل المتجر: Shopify (منصة المتجر)، مزودي الدفع، شركات الشحن والموردين، ومنصات الإعلان. لا نبيع بياناتك الشخصية.

حقوقك

يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على استخدامها لأغراض التسويق. يمكنك التحكم بملفات الكوكيز من إعدادات المتصفح.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات الطلبات طالما كانت لازمة لأغراض المحاسبة والمتطلبات القانونية.

التواصل

لأي طلب يخص بياناتك، تواصلي معنا عبر صفحة التواصل.

Privacy Policy

What we collect: name, email, phone, shipping address, order details, and device/browsing data (such as IP address and cookies). Card details are handled by our payment providers and never stored by us.

How we use it: to fulfil and ship your order, provide customer service and returns, improve the site and prevent fraud, measure and run advertising (including on platforms such as Meta and TikTok), and send marketing only if you opt in (you can unsubscribe at any time).

Sharing: only with the service providers needed to run the store: Shopify, payment providers, shipping carriers and suppliers, and advertising platforms. We do not sell your personal data.

Your rights: you can ask to access, correct or delete your data, or object to marketing use. You can manage cookies in your browser settings.

Retention: we keep order data as long as needed for accounting and legal requirements.

Contact: use our contact page.